지역 광고 보고서에서 설정 지역과 집계 지역을 구별하기

지역 이름을 보기 전에 표의 정의를 읽기

대구에서 수선점을 운영하며 광고를 집행했는데 보고서에 다른 지역이 보인다면 먼저 어느 위치 보고서인지 확인합니다. 지역명이 보인다는 사실만으로 광고 설정 오류라고 결론내리지 않습니다. 설정한 지역을 기준으로 묶은 표와 광고가 일치한 위치를 보여 주는 표는 질문이 다릅니다.

공식 도움말은 타기팅 위치 보기와 일치한 위치 보기를 구분합니다. 일치한 위치에는 사용자의 실제 위치 또는 관심 위치가 관련될 수 있습니다. 이 설명을 실제 방문자의 주소가 확정되었다는 뜻으로 읽지 않아야 합니다.

다른 수준의 지역을 단순 합산하지 않기

도시 단위 행과 구 단위 행이 섞여 있으면 같은 활동이 서로 다른 범위로 표시된 것인지 먼저 살핍니다. 포함 관계를 확인하지 않은 채 더하면 지역별 총량을 잘못 해석할 수 있습니다. 비교할 표에서는 같은 지리적 수준과 같은 기간을 사용합니다.

작은 지역의 결과가 부족하다고 해서 수요가 없다고 단정하지 않습니다. 조회한 범위와 필터, 측정할 수 없는 항목을 먼저 기록합니다. 지도에 경계를 그린 것과 모든 사람의 위치를 정확하게 식별하는 일은 다릅니다.

지역 표와 실제 문의를 조심스럽게 대조하기

문의에 남겨진 서비스 희망 지역은 광고 보고서의 위치 추정과 다른 자료입니다. 둘을 나란히 보면 배송 범위나 출장 가능 구역을 오해한 문의가 있는지 살펴볼 수 있습니다. 개인을 임의로 연결해 같은 방문자라고 가정하지는 않습니다.

타지역 문의가 반복된다면 지역 설정만 바꾸기 전에 광고와 도착 페이지가 서비스 범위를 어떻게 설명하는지 읽어 봅니다. 동명 지역이나 넓은 범위로 읽히는 표현이 있다면 이를 별도 원인 후보로 기록합니다.

수정할 항목을 하나씩 결정하기

표의 정의를 확인한 뒤에도 설명이 되지 않는 차이가 남으면 설정 화면, 기간, 보고서 이름을 묶어 담당자에게 전달합니다. 지역 설정과 광고 문구를 동시에 크게 바꾸면 어떤 조치가 문제를 해결했는지 보기 어렵습니다. 확인된 원인부터 작은 단위로 수정합니다.

실무 확인 순서

• 위치 보고서의 종류와 기간을 적습니다.
• 도시·구 등 비교 단위를 맞춥니다.
• 문의 내용과 집계 위치를 별도 자료로 봅니다.
• 설정 오류와 안내 문구 오류를 나눠 확인합니다.

같은 주제의 글